Khi giao tiếp, ta chỉ thu thập được 30% thông tin qua lời nói của đối phương. Hầu hết những thông tin còn lại có thể được tiết lộ thông qua cử chỉ, giọng nói và các phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ khác.

Vì vậy, nếu bạn muốn biết đối phương đang cảm thấy hay nghĩ gì, tốt hơn hết là bạn nên chú ý đến khuôn mặt họ và cử chỉ của họ. Chắc chắn bạn sẽ học được nhiều điều mới về họ đấy!

Lông mày là một trong những nét trên khuôn mặt có thể giúp chúng ta nắm bắt được tâm trạng của người đối diện. Khi một người biểu lộ cảm xúc mà không hề suy nghĩ, như khi bị bất ngờ, 2 bên chân mày sẽ di chuyển đối xứng với nhau. Ngược lại, khi một người thể hiện một “dự định”, như sự nghi ngờ và tò mò, lông mày của họ nhíu lại không đối xứng.

Một số trạng thái tiêu biểu thông qua lông mày như buồn, ngạc nhiên, giận dữ. Lông mày phía trong nhô lên biểu lộ sự phiền muộn, đau khổ. Sự ngạc nhiên được biểu hiện qua lông mày nhô cao. Đây là nét mặt diễn ra nhanh nhất, thậm chí xuất hiện chưa đến một giây. Họ càng ngạc nhiên, lông mày của họ càng di chuyển lên cao. Đây cũng là một dấu hiệu cho thấy đối phương bị thu hút và dần trở nên cởi mở hơn với bạn. Sự giận dữ biểu hiện qua đôi lông mày kéo sát lại gần nhau và hạ thấp. Bạn cũng sẽ thấy các nếp nhăn dọc giữa lông mày.

Đi kèm với lông mày, đôi mắt chính là yếu tố rõ nét nhất trên khuôn mặt giúp ta đọc vị được cảm xúc của đối phương và phán đoán xem họ có đang nói dối hay không.

Mắt nhìn lên trên và sang phải có thể chỉ ra rằng đối phương đang cố gắng tưởng tượng hoặc họ đang nói dối.

Mắt nhìn lên trên và sang trái có nghĩa là một người đang nhớ lại một điều gì đó. Mắt nhìn xuống dưới có thể cho thấy một người xấu hổ hoặc lo lắng. Đôi khi, đó là một dấu hiệu của cảm giác tội lỗi.

Nếu một người đảo mắt của họ từ bên này sang bên kia một cách nhanh chóng phóng, có thể họ đang cảm thấy lo lắng hoặc không thoải mái khi ở xung quanh bạn.

Ngoài hướng nhìn của mắt, độ to của con ngươi có thể phản ánh phần nào tâm trạng của người đối diện bạn.

Con ngươi giãn ra biểu hiện cho sự sợ hãi hoặc cho thấy đối phương đang quan tâm, yêu mến bạn. Ngược lại, con ngươi của đối phương sẽ co lại nếu họ đang tức giận. Nếu bạn nhìn thấy đuôi mắt nhăn, nó có nghĩa là họ thực sự vui vẻ.

Đôi môi mím lại có thể báo hiệu một số cảm xúc tiêu cực như giận dữ, khinh bỉ, thất vọng hoặc không tán thành. Nếu ai đó cắn môi, họ đang cố gắng xoa dịu bản thân vì họ cảm thấy lo lắng. Nếu họ nhếch một bên miệng lên, đây có thể tiết lộ sự khinh miệt hoặc ghét bỏ. Góc của hai bên môi bị kéo xuống thể hiện rằng họ đang buồn bã.

Khi người đối diện bạn lấy tay chạm vào cổ, hành động này có thể mang hàm ý rằng họ đang cố gắng tự bảo vệ mình khi cảm thấy khó chịu.

Nếu họ vô tình lấy tay chạm lên mũi, có khả năng là họ đang nói dối đấy!

Để tổng hợp những chi tiết khác nhau trên khuôn mặt và đưa ra nhận xét tổng thể về cảm xúc của người đối diện, dưới đây là những ví dụ về các nét mặt tiêu biểu thể hiện các trạng thái cảm xúc khác nhau. Qua đó ta có thể vận dụng những chi tiết nhỏ của khuôn mặt trong các phần phía trên để vận dụng vào trong thực tế.

Cảm xúc vui vẻ được biểu hiện qua nụ cười tươi, lúm đồng tiền nổi rõ và đuôi mắt nhăn.

Vùng trán nhăn lại, miệng trề xuống, lông mày phía trong nhô lên biểu lộ sự đau khổ, buồn bã, phiền muộn.

Sự ngạc nhiên được biểu hiện qua đôi mắt mở to, lông mày nhô cao, miệng há hốc cùng với hàm dưới trề xuống.

Lông mày nhô lên sát vào nhau, mi mắt căng ra, mắt mở to, môi kéo giật là những biểu hiện của cảm giác bối rối và lo lắng trước một mối nguy rình rập hoặc tức thời nào đó.

Sự căm ghét, coi thường biểu hiện qua điệu bộ nhăn mũi, lông mày hạ thấp, môi trên chu lên và mắt khép lại. Biểu hiện này thường xuất hiện khi chúng ta nếm phải vị khó chịu của đồ ăn, ngửi thấy mùi hôi, hoặc khi phải chứng kiến một hành vi ghê tởm của ai đó.

Sự giận dữ biểu hiện qua đôi lông mày kéo sát lại gần nhau và hạ thấp, ánh mắt hung hãn, mi mắt căng và hẹp, môi mím chặt.

Việc đọc vị người khác thông qua biểu hiện khuôn mặt của họ không phải là chuyện một sớm một chiều. Để có thể hiểu và ứng dụng những mẹo này như một bản năng, ta có thể tập với các đoạn phim hay kênh truyền hình. Hãy xem một đoạn phim đã tắt âm và thử đoán cảm xúc của các nhân vật cho từng biểu hiện của họ trên khuôn mặt. Phim truyền hình nhiều tập vào ban ngày hoặc những đoạn video chiếu lại trên các trang web sẽ rất hữu ích cho thử nghiệm này. Sau đó, bạn có thể xem lại đoạn video đó với lời thoại, qua đó bạn có thể đánh giá được độ chính xác của mình.