Một trong những điều đầu tiên bạn nên làm khi tìm cách cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình là giải mã người mà bạn đang nói chuyện khi bạn giao tiếp.

Điều này bao gồm tất cả mọi thứ từ tính cách và khí chất cảm xúc của họ. Điều này ảnh hưởng đến cách bạn giao tiếp với ai đó, từ ngôn ngữ bạn sử dụng đến loại câu chuyện bạn kể để truyền đạt một điều gì đó, vì vậy bất cứ điều gì bạn có thể thu thập trước và trong khi trò chuyện đều có thể cải thiện hiệu quả của bạn có thể truyền đạt thông điệp của bạn.

Ngôn ngữ cơ thể truyền đạt cho người khác cảm giác của bạn, đôi khi truyền đạt cảm xúc mà chúng ta không mong muốn – như thiếu tự tin. Tuy nhiên, tin tốt là bạn có thể chủ động và tác động đến ngôn ngữ cơ thể của chính mình, như ngồi thẳng lên thay vì gồng người, mở rộng vai,… Và, bằng cách đó, bạn sẽ không những cải thiện khả năng giao tiếp của mình, mà bạn cũng sẽ tự giúp mình bằng cách tìm thấy sự tự tin hơn trong việc áp dụng một vị trí vật lý mạnh mẽ hơn.

Các quy tắc cơ bản khác để có ngôn ngữ cơ thể tốt khi giao tiếp bao gồm luôn duy trì giao tiếp bằng mắt cũng như giữ tư thế cởi mở (nghĩa là không khoanh tay và hướng ngực về phía người bạn đang nói chuyện).

Những người có kỹ năng giao tiếp tinh tế có xu hướng nói ít hơn và lắng nghe nhiều hơn. Tuy nhiên, khi họ nói họ dường như luôn truyền đạt thông điệp của họ một cách rõ ràng.

Làm thế nào để bạn làm điều đó? Trước khi nói, hãy suy nghĩ về lý do tại sao bạn phản hồi với ai đó, hoặc những gì bạn đang cố gắng truyền đạt, và bản chất hoặc quan điểm của câu trả lời của bạn là gì. Đó là một kỹ năng khó để thành thạo nhưng điều này có thể giúp bạn bắt đầu đi đúng hướng.

Lắng nghe là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của giao tiếp. Bởi vì giao tiếp là quá trình tương tác và truyền tin nhắn với người khác, bạn chỉ có thể rất giỏi nếu tất cả những gì bạn từng làm là trở thành một người nói tốt.

Ở một mức độ nào đó, lắng nghe là một phẩm chất phát sinh một cách tự nhiên khi ai đó học cách tinh chỉnh bản thân và khả năng giao tiếp của họ bởi vì nó nhanh chóng trở nên rõ ràng rằng để giao tiếp hiệu quả, bạn cần biết người khác đang nói gì và cảm thấy gì.

Khi giao tiếp với người khác, hãy chú ý lắng nghe không chỉ những lời họ nói mà còn cả ngôn ngữ cơ thể và cảm xúc họ đang thể hiện. Khi giao tiếp, có tất cả các loại tín hiệu không lời bạn có thể nhận ra sẽ cho bạn biết người kia đang cảm thấy như thế nào và đáp lại lời nói của bạn.